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謹(jǐn)防搬家低價陷阱 |
編輯:洛陽快捷搬家公司 時間:2012/10/31 字號:大 中 小 |
摘要:謹(jǐn)防搬家低價陷阱 |
搬家公司另外加價項目 加價價格(元) 拆卸雙人床 40 拆卸衣柜(四門) 40 沙發(fā)(布藝) 80—100 沙發(fā)(真皮) 150—200 鋼琴 200 魚缸(大于600mm) 100 電視(大于30英寸) 80—100 冰箱(超過200L) 80—100 保險箱 100 玻璃茶幾 50—100 玻璃玄關(guān) 100 物品超過一臺車 加收300元運輸費 搬家公司額外加價項目一覽表 曹女士搬家找了一家小搬家公司,說明了樓層和搬運距離后,搬家公司扔出了一個300元價碼,曹女士一看這么便宜,想都沒想就答應(yīng)了第二天搬家。可是意想不到的是,搬完算賬時,曹女士嚇了一跳,工作人員張嘴就要1200元。“報價的時候也沒說這么多錢啊?這不是漫天要價嗎?”那么搬家公司多要900元到底是何原因呢?11月3日,記者對此事進(jìn)行了調(diào)查。 業(yè)主 搬家搬得上了火 據(jù)曹女士介紹,她是上個月月末搬的家,當(dāng)時找了一家名為“誠實”的搬家公司為其服務(wù)。“我也不了解行情啊,以為搬家公司都差不多,就隨便看了一下路邊的小招貼打了個電話,一個女的接待的我,說像我家這樣的情況收費是300元。”搬家過程中,負(fù)責(zé)搬家的工人對曹女士說,像她家這種情況得需要加錢。“工人告訴我,我們家的柜子、冰箱、彩電和床都不符合規(guī)格,都需要另加錢,說這都是行規(guī),我一想既然人家都來了,加錢就加錢吧。可是等搬完算賬的時候,我就傻眼了,說柜子、冰箱那些一般都得加80元,床要加100元,魚缸也要加100元,我這魚缸買時才80元。這么一看,幾乎我們家每樣?xùn)|西都要額外付費,最后居然向我要了1200元錢。” 搬家事件讓曹女士上了很大的火,“這都過了這么長時間了我這個勁還沒過來,其實他要是剛開始和我要這么多錢,我也無所謂,搬完了多要錢,弄得我好像是受騙了一樣。” 暗訪 加價現(xiàn)象挺普遍 接到了曹女士的投訴,記者以搬家客戶的身份聯(lián)系了幾家搬家公司,發(fā)現(xiàn)曹女士遇到的情況并不少見。據(jù)一家知名的搬家公司的接待員介紹,一般家庭搬家一次都得花費千元左右。這名工作人員給記者報了一個價,四開門的衣柜需拆裝的加價100元,床需拆裝的加價80元,超過200升的冰箱需加價80元,超過30寸的電視加價80元,鋼琴加價200元,玻璃易碎品加價100元,保險箱加價100元,布藝沙發(fā)加價100元,皮沙發(fā)加價200元,另外,一輛車裝不下的,需另外收取300元的運輸費,如果路途遠(yuǎn)樓層高還要額外收費。記者按他的說法核算一下,搬一次家的費用大約得在1000—1500元之間,如果還有貴重物品的還需要更多。 記者發(fā)現(xiàn),一般打電話咨詢搬家費用的時候,接待員都會詳細(xì)將收費項目給客戶報清楚,如果加錢項目太多,搬家公司方面還會給予一些優(yōu)惠。像曹女士遇到這樣的搬家公司還是比較少見的。就此事記者咨詢了本報法律顧問譚德明律師。據(jù)介紹,為曹女士搬家的搬家公司涉嫌合同違約,“搬家公司在與曹女士訂立口頭約定時,已經(jīng)默認(rèn)了搬家費用為300元,之后另外加錢的情況是不合法的,曹女士可以主張按照原先的合同來履行,但是曹女士已經(jīng)付款,就認(rèn)為曹女士默認(rèn)了由搬家公司主張的合同,所以這個錢再想往回要,是比較困難的。” 行業(yè)協(xié)會 規(guī)范有望出臺 隨后,記者采訪了沈陽道路運輸行業(yè)協(xié)會搬家運輸專委會主任彭喜林先生。據(jù)介紹,目前沈陽市還沒有出臺有關(guān)搬家行業(yè)的相關(guān)價格規(guī)定,“現(xiàn)在搬家的價格是根據(jù)所搬物品的難易程度以及所搬運物品的價值,這是二十多年來形成的行業(yè)習(xí)慣,是一種默認(rèn)的行業(yè)規(guī)則,各大搬家公司的價格上下浮動都基本一致。另外,目前人工費的大幅上升也是搬家成本提高的一個主要原因。我國的‘人工費’在前三個季度一直處于上漲過程中,在全省首個建筑行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)中,力工的價格已經(jīng)上漲到90元每天。” 至于有些搬家公司現(xiàn)場要價的問題,彭主任表示,一般正規(guī)的搬家公司不會這樣做。“搬家公司在接待客戶時,一般會確認(rèn)客戶有多少東西要搬,客戶應(yīng)該將家里的東西報給搬家公司,這樣搬家公司才能夠給予客戶一個大約的價格范圍。如果客戶自己不說清楚,等搬家公司上門要價時就會給客戶一種漫天要價的感覺,所以之前的溝通是很重要的。”據(jù)了解,遼寧省在明年有望推出有關(guān)搬家公司的行業(yè)規(guī)范,屆時將有一套詳細(xì)的搬家價格表推出。 |
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